
Atendimento digital: como humanizar a experiência do cliente
No mundo digital, a experiência do cliente pode ser determinante para o sucesso do seu negócio. Mesmo sem o contato presencial, é possível criar uma relação próxima e amigável com os consumidores. O segredo está na comunicação. Responder rapidamente, com mensagens personalizadas e um tom acolhedor, faz toda a diferença.